Långt ifrån alla tar sin kundvagn genom kassan

Enligt företaget Servicemail Nordic lämnar 7 av 10 svenska nätkonsumenter sina kundvagnar i limbo. En del av dessa sägs vara pengar som ligger och väntar om man försöker återaktivera dem via till exempel e-post.

Servicemail Nordic är en av flera aktörer som gärna hämtar hem övergivna kundvagnar åt e-handlare. Nu har de analyserat hur många konsumenter som lämnar en kundvagn bland deras norska och svenska kunder.

Kundvagnssiffrorna är baserade på statistik ifrån ett hundratals norska och svenska nätbutiker enligt Servicemail Nordic. Enligt dessa lämnar 72 procent av de svenska användarna som tryckt på köpknappen sin kundvagn.

– Vårt intryck är att väldigt få nätbutiker är medvetna om hur mycket omsättning de går miste om. De kunde utan tvivel ha ökat sin omsättning om de hade hanterat det här bättre, säger Peder Aaserud, VD för Servicemail Nordic

Alla är inte fulla med pengar

Siffrorna är inte mycket bättre i Norge där 65 procent aldrig avslutar köpet. Enligt Peder Aaserud skall dock inte alla övergivna kundvagnar vara pengar som ligger och väntar.